쿠팡 반품 한 건을 중국 본토까지 되돌리면 왕복 2주, 배송비 두 번, 재고 회전은 멈춥니다. 서울 · 인천 2,000㎡ 자사 창고에서 회수부터 재입고까지 현지 처리하면, 팔 수 있는 상품은 D+1 만에 판매대로 돌아옵니다.
| 구분 | 처리 | 소요 |
|---|---|---|
| 반품 회수 · 반입 | 서울 · 경기 수거 접수 | D+1 |
| 검품 · 사진 회신 | 항목별 상태 판정 | 48시간 |
| 라벨 교체 · 재포장 | 쿠팡 입고 규격 대응 | 판정 당일 |
| 재입고 약창 예약 | 로켓그로스 연결 | 영업일 내 |
| 소진 중국 반송 | 정기 선적(해상·항공) | 주 1회 |
// 팔 수 없는 상품은 현지 폐기 · 기부 옵션도 있습니다 — 중국 왕복 배송비가 상품 단가보다 비싼 경우가 대부분입니다
상태 · 구성품 · 포장 등급을 항목별로 촬영해 회신합니다. 판정 전까지는 어떤 상품도 임의로 처리하지 않습니다.
쿠팡 입고 규격에 맞춘 라벨 인쇄 · 부착, 내포장 교체까지 현지에서 처리해 재입고 자격을 복원합니다.
반품 재고를 인천 · 서울 창고에 묶어 두었다가 주 1회 정기 선적으로 중국에 반송합니다. 무료 보관 30일.
회수 불가 상품은 사진 증빙과 함께 현지 폐기하고 월별 반품 리포트로 유입 원인을 분석해 드립니다.
쿠팡 반품센터 발생 건, 자사몰 · 스마트스토어 직접 반품, 구매자 왕복 발송분 모두 회수합니다. 서울 · 경기권은 수거 접수 후 D+1 창고 반입이 기준이며, 지방 건은 택배 집화를 이용해 주세요.
반입 후 48시간 내 상품 상태 · 구성품 · 포장 등급을 검품하고, 항목별 사진을 촬영해 회신합니다. 결과는 재입고 · 소진 · 폐기 중 선택하실 수 있습니다.
네. 쿠팡 입고 규격에 맞는 라벨 · 재포장을 마친 뒤 로켓그로스 약창 예약을 걸어 재입고합니다. 입고 확인서는 체결 완료 당일 회신하며, 지연 · 거부 시 원인을 분석해 재투입합니다.
가능합니다. 인천 창고에 집화해 주 1회 정기 선적(해상 3–4일 · 항공 24–48시간)으로 선전 · 웨이하이까지 반송합니다. 소량 혼합 화물도 접수하며 비용은 중량 · 부피 기준으로 견적드립니다.
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